Ответ на вопрос № 2120.

Вопрос

Здравствуйте! Совсем не давно приобрел у вас Портал Soho + очаг Brenta (цвет белый дуб с патиной). Сам я из города Северодвинска. Не знаю, что произошло, но очаг стал после включения (то есть включить и выключить я его могу как с пульта, так и с очага) включаться-выключаться каждые 10 секунд самостоятельно. Функции обдува, нагрева, установка времени работают. Также в комнате стоит увлажнитель воздуха, работает нормально. Не мог ли его пульт внести какие-то изменения во включение очага, так скажем, изменить кодировку включения? Если такое могло случиться, подскажите как это исправить?
Пользователь 2120, 11 февраля 2013

Ответ

Александр, здравствуйте!

Спасибо за обращение в нашу компанию.

Попробуйте выключить полностью питание прибора (вытащить вилку из розетки). Проблема должна решиться.

Если проблема осталась, просим Вас обратиться к Вашему менеджеру, мы исправим проблему в нашем сервис-центре бесплатно по гарантийному талону.

С уважением, Московский Инжиниринговый центр.

Уважаемые посетители!

Специалисты Московского Инжинирингового Центра подробно проконсультируют и помогут в решении Вашей проблемы.

Задать вопрос